Questions Fréquentes

Nous installons tous types d'ascenseurs : résidentiels, commerciaux, industriels, monte-charges, ascenseurs panoramiques, et ascenseurs pour personnes à mobilité réduite (PMR). Chaque installation est réalisée selon les normes en vigueur en Tunisie.

Le délai d'installation varie selon le type d'ascenseur et la complexité du projet. En moyenne, comptez entre 4 et 8 semaines. Nous vous fournirons un planning détaillé lors du devis, avec suivi régulier de l'avancement des travaux.

Oui, nous offrons un devis gratuit et personnalisé. Contactez-nous pour une étude de votre projet sans engagement. Un technicien se déplacera sur site pour évaluer au mieux vos besoins.

Absolument ! Nous réalisons des installations dans les bâtiments neufs comme dans les bâtiments existants. Nous étudions chaque configuration pour proposer la solution la plus adaptée à votre structure.

Oui, nous proposons des contrats de maintenance préventive adaptés à vos besoins, avec des visites régulières pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de vos ascenseurs. Nos techniciens qualifiés vérifient tous les composants clés lors de chaque visite.

La réglementation tunisienne recommande un entretien trimestriel minimum pour les ascenseurs résidentiels et mensuel pour les ascenseurs commerciaux et industriels. Nous adaptons nos contrats selon le type et la fréquence d'utilisation de votre ascenseur.

Nos contrats incluent : visites préventives régulières, vérification des composants mécaniques et électriques, lubrification, réglage des portes et cabines, rapport d'intervention après chaque visite, et une assistance téléphonique dédiée.

Absolument ! Notre service de dépannage d'urgence est disponible 24h/24 et 7j/7 partout en Tunisie pour toute panne ou blocage d'ascenseur. Appelez le 51 444 901 pour une intervention rapide.

Nous visons un délai d'intervention de moins de 2 heures en zone urbaine (Tunis, Sfax, Sousse). Pour les autres régions, nous faisons tout notre possible pour intervenir le plus rapidement possible selon votre localisation.

Appelez immédiatement notre numéro d'urgence 51 444 901. Rassurez la personne, elle est en sécurité dans la cabine. Ne tentez pas d'ouvrir les portes manuellement. Notre technicien de permanence sera dispatché immédiatement.

Nous intervenons dans toute la Tunisie : Tunis, Sfax, Sousse, Bizerte, Nabeul, Hammamet, Monastir, Gabès, Gafsa, et toutes les autres régions. Aucune ville n'est trop éloignée pour notre équipe.

Contactez-nous via notre formulaire en ligne, par téléphone au 51 444 901 ou par email. Nous vous proposerons un rendez-vous pour une visite technique gratuite et sans engagement, après laquelle nous vous remettons un devis détaillé.